Steve Jobs (1997) – Customer Experience und nicht User Experience sollte es heißen.
Auf einer Apple Konferenz im Jahre 1997, spricht Steve von der Customer Experience und von »Customer Centered Design«. Als ich dies hörte, dachte ich mir: Eigentlich sollte User Experience auch Customer Experience heißen, oder? Denn in der Regel ist der Anwender auch mein Kunde. Zumindest im Business-Kontext. Das Video zeigt auch sehr schön, welchen Blick [...]
Sollten wir auf den Registrieren-Link verzichten?
Der Anmeldeprozess/Registrierungsprozess von Apple iTunes in einem Screenshot dokumentiert. iTunes zeigt keinen Registrieren-Link sondern nur den Anmelden-Link.
[Detailverliebt] WiFi: ein
OS X – Das Wifi Dropdown zeigt den aktuellen Zustand auf drei Arten an: Im Icon und in den ersten beiden Menüpunkten des Dropdown. Icon und erster Menüpunkt zeigen dabei den aktuellen Zustand an (aus, suchen, ein, …) wogegen der zweite Menüpunkt den möglichen Moduswechsel bezeichnet. Modale Interfaces haben meistens das Problem, dass der Nutzer den [...]
