ux·zentrisch Beiträge mit dem Tag ecommerce

21. September 2011, von Nikolai Merk – 3 Kommentare

[Detailverliebt] Größenverhältnisse im eCommerce

Um sich ohne ein Maßband sich die Größe eines Bild besser vorzustellen, zeigt talentarena.de die Bildgröße im Verhältnis zu einer Person, sobald der Nutzer eine Größe ausgewählt hat.

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1. Juni 2011, von Nikolai Merk

[Detailverliebt] Maßband anlegen

Beim Maßhemden-Hersteller Tailor-Store zeigt sich sehr schön, wie nützlich es ist Informationen genau dann anzuzeigen, wenn diese benötigt werden. Neben einer Ganzkörperansicht, wird zusätzlich mit einem Detailbild und kurzem Text gezeigt wie das Maßband anzulegen ist.

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3. Februar 2011, von Tobias Jordans – 7 Kommentare

[Detailverliebt] »Sie haben diesen Artikel am 18.2.2008 gekauft«

Vergrößern… Amazon zeigt auf der Produktdetailseite eines Produkts, das man bereits gekauft hat an, wann es gekauft wurde. – Ein für mich überraschendes und sehr nützliches Interfacedetail. Update 2011-04-13: Amazon weist auf ähnliche Art darauf hin, wenn es zu einem Produkt ein neues Produkt gibt. (via @uxsux)

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22. November 2010, von Lutz Schmitt

Nutzer verunsichern in zwei Sätzen

Wir weisen ja immer gerne daraufhin, dass auch Texte und Formulierungen ganz erheblich wichtig sind, wenn es darum geht, wie ein Nutzer eine Website wahrnimmt. Gerade bei Kaufprozessen und Produktbeschreibungen ist es wichtig vertrauensbildend und eindeutig zu sein. Hier mal wieder ein Gegenbeispiel, wie man es auf keinen Fall machen sollte (Hervorhebungen durch mich): »[…] [...]

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2. Juli 2010, von Marian Steinbach

Unter $50 mach ich’s nicht! Upselling emotional bei Threadless.

Threadless hilft Käufern bei der Entscheidung für die richtige Geschenkgutschein-Größenordnung.

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22. März 2010, von Marian Steinbach – 1 Kommentar

CO2 einsparen, typisch Schwedisch

Wie H&M Kunden nonverbal dazu motiviert, beim Rückversand von Waren Kosten und CO2 zu sparen.

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30. November 2009, von Tobias Jordans

New York’s Taxis and the Power of the Nudge

Die Beobachtung: Die New Yorker Taxis haben kürzlich ein neues Bezahlsystem eingeführt: Kunden können jetzt alle Beträge, auch kleine, einfach mit ihrer Kreditkarte bezahlen. Dabei wird ihnen ein sicheres Gefühl vermittelt, da sie das Lesegerät für ihre Kreditkarte selbst bedienen (wenn ich das richtig verstanden habe). Außerdem wird ihnen beim Bezahlen ein voreingestellter Prozentwert als [...]

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8. September 2009, von Marian Steinbach – 8 Kommentare

Don’t Make Me Think About Shopsuche

Konstruktive Nörgelei über die Shopsuche von Zalando.de

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31. August 2009, von Marian Steinbach – 10 Kommentare

[Feature] Fünf Tipps zur Optimierung der Null-Treffer-Suche in Online Shops

In diesem länglichen Artikel geht es darum, was Shop-Betreiber tun können, wenn ihre Suchfunktion zur Suche eines Kunden keine Treffer liefern kann.

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7. August 2009, von Tobias Jordans – 3 Kommentare

iPhone-Version von Amazon.de: Startseite, Suche, Checkout

Kürzlich wurde ich motiviert, einmal bewusst über das iPhone auf amazon.de zu surfen. Ich wahr sehr angenehm überrascht von der guten Umsetzung der Start- und Suchseite für mobile Nutzungs-Szenarien. Und so sieht das aus: Vergrößern Was ist zu sehen?

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