[Feature] Sei nicht klug. Sei nützlich!
Als User Experience Designer setzen wir den Fokus auf Menschen. Menschen, die mit den von uns entwickelten Systemen leben müssen. Ihre Bedürfnisse, ihre Anforderungen, ihr Kontext leiten uns. Alles mit dem strategischen Anspruch: putting people first. Das ist richtig und gut so. Aber was ist eigentlich mit den Bedürfnissen und Anforderungen der Menschen, die unsere Arbeit [...]
[Feature] Tipps für das Texten von Verlinkungen
6 wichtige Wegweiser für das schnelle Auffinden nutzerrelevanter Informationen Das Thema »Nutzerzentrierung« hat viele Ausprägungen und Facetten. Eindeutig ist allerdings ihr grundlegender Ansatz, dass sich das Informationsangebot eines Webauftritts an den Nutzerbedürfnissen auszurichten hat. Diese Vorgabe gilt für die Funktionalität und das Layout einer Website, natürlich aber auch für deren Inhalte. Was so selbstverständlich klingt, [...]
Der Führer hat Geburtstag – und das wollt ihr feiern?
Da war ich ganz schön erschreckt, als ich diesen E-Mail Betreff des Shopping Clubs Private Outlet gelesen habe: »Geburtstag des Führers: KOSTENLOSE LIEFERUNG 4 Tage lang!« Ich kann mich nicht dagegen wehren, bei diesem Betreff an den 20. April (Hitlers Geburtstag) zu denken. Die große Frage, die bei mir immer noch offen bleibt, ist: wer [...]
User Experience und Zielgruppenansprache
Es ist ja durchaus richtig, wenn man Zielgruppen identifiziert hat, dass man diese auch gezielt ansprechen möchte. Aber ein bisschen mehr als nur die Anrede zu ändern sollte es dann doch sein, wie der mißglückte Versuch der Zielgruppenansprache auf der Startseite von handwerk.de zeigt. Einmal ist man »per Sie« und dann doch wieder »per Du« [...]
IE ist klüger, als wir geglaubt haben
Dieser Screenshot beweist, dass der Microsoft Internet Explorer klüger ist, als wir alle dachten.
Anti-Pattern: Funktionsdeutsch
Zunächst mal das positive: Die Paketverfolgung von DPD ist, wenn man es auf die deutsche Startseite schafft, wirklich leicht zu finden. Man findet die Funktion direkt im Kopfbereich der Startseite (und aller anderen Seiten). Gut so. Hier bekomme ich ein (!) Eingabefeld, in das ich die mir übermittelte Verfolgunsnummer eintragen kann. Mit der Frage, ob [...]
Wenn wir alle in Hawaii lebten
Dann bräuchten wir keine Zeitzonen-Auswahl. Dann aber hätte ethnio.com uns in seinem Registrierungsformular nicht mit diesem netten kleinen Text erfreuen können. Andere Nettigkeiten dieser Art: Augenzwinkern bei FeedBurner Popularität hat ihre Nachteile Niemand mag 404-Seiten
Augenzwinkern bei FeedBurner
Texte, die Sympathie erzwingen. Diesmal am Beispiel von FeedBurner.
