uxzentrisch Beiträge mit dem Tag user research

Sabine Büttner 29. Januar 2015

Erica Hall über Nutzerforschung [Zitat]

„The first rule of user research: never ask anyone what they want.“ Aus: Erika Hall, Just enough Research, e-Book, New York 2013, Pos. 1168.   Warum? 1) Menschen wollen gemocht werden. Daher versuchen sie das zu sagen, von dem sie glauben, dass es der Fragesteller hören möchte. 2) Es ist unmöglich, etwas zu wollen, das […]

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